اتفاقية الشراء والدفع
آلية الشراء
- اختيار المنتج وإضافته للسلة
- التأكد من صحة العنوان ومعلومات التوصيل
- الدفع من رصيد المحفظة
- تأكيد الطلب وإصدار فاتورة إلكترونية
- بدء التجهيز والشحن
المحفظة والإيداع
- يجب شحن المحفظة قبل الشراء عبر تحويل بنكي
- يتم مراجعة إثبات التحويل خلال 2-4 ساعات عمل
- بعد التأكيد يُضاف المبلغ للمحفظة فوراً
- يُخصم ثمن الطلب من المحفظة عند التأكيد
تسعير الذهب
أسعار الذهب مرتبطة بالسعر العالمي وتتغير لحظياً. السعر المعتمد للطلب هو السعر وقت تأكيد الدفع. لا يحق للعميل المطالبة بفروقات أسعار بعد تأكيد الطلب.
الفاتورة الإلكترونية
يصدر لكل طلب فاتورة إلكترونية معتمدة تتضمن: تفاصيل المنتج، الوزن، العيار، السعر، وبيانات العميل. الفاتورة متاحة للتحميل من صفحة تفاصيل الطلب.
شهادة الأصالة
يُرفق مع كل منتج ذهب شهادة أصالة تتضمن رقم تسلسلي وQR Code للتحقق. الشهادة تثبت العيار والوزن وتكون معتمدة من الدمغة والموازين.